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1、打开京东网页,选择登录后找到“忘记密码?”,如图:    2.出现以下页面。

2、输入“账户名”和“验证码”后点提交,如图:  3.提交后会出现以下界面,可以选择验证身份方式。

3、有邮箱和手机,如图:  4.手机验证码或者邮箱验证通过后会出现以下界面,需输入历史收货人姓名和新密码。

4、如图:  数据验证成功后新密码就生效了,找回密码也就完成了。

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