10001客服上班时间（10001电话客服是什么）

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1、10001电话客服是中国电信自助服务热线，中国电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。

2、客服热线都发挥了电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。

3、据悉，电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。

4、中国电信其他客服电话：中国电信客户服务热线：10000、中国电信自助服务热线：1000中国电信189邮箱：10659189、中国电信充值专线：11888、中国电信投诉建议专线：400 881 0000。

5、使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号＋10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，将对通信需求提供快速响应。

6、以上内容参考：百度百科-10001。

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