商务通软件 商务通下载安装

8月科学教育网小李来为大家讲解下。商务通软件，商务通下载安装这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

（一）商务通软件简介

商务通软件，是北京同色网络技术有限公司开发的一款网络集成商务解决方案软件，以高端企业营销信息收发为核心，是一款用于打造专业企业精准营销通道的软件。它是由诸多功能模块组成的，以EMAIL短信采集和营销功能为核心，拥有企业营销团队的信息收集-内容编辑-分析报表-数据处理-站内营销-会员管理，最大节约企业营销经费和时间。

（二）商务通软件功能

1、邮件采集：软件支持多账户自主采集邮件，支持前置邮件处理，并实现邮件标题、内容关键词筛选等多项智能处理功能；

2、营销短信：可以实现短信群发，并开发多项用于实现运营活动的营销短信；

3、数据分析：根据账户行为分析，实现客户行为分类和分析，有效提高营销效果；

4、精准营销：基于商务通系统采集客户数据，可以实现根据不同客户定制产品内容，提供精准定位营销服务；

5、站内营销：通过商务通软件监控客户行为，按行为分析，实现站内根据客户兴趣推荐等营销推广方式，提高客户体验。

（三）商务通软件应用

1、CRM客服管理：商务通软件实时收集客户联系信息，通过系统可以实时统计客户活动记录，并对客户购买意向进行跟踪，为企业建立健全客户关系管理服务系统；

2、品牌营销：商务通软件可以实现品牌营销活动，通过邮件和短信活动及时向客户/子客户发布最新产品信息，实现企业品牌形象对外推广；

3、网站推广：商务通软件支持多媒体的网站推广，可以设计出不同类型的营销活动页面，让用户更加专业的参与并获取营销效果；

4、新品发布：商务通软件支持新品发布邮件营销活动，可以实现最新品发布邮件群发、客户交互等，对新品知名度起到很大帮助。

（四）商务通软件总结

商务通软件是一款全功能营销软件，旨在构建企业精准营销系统，使企业互联网营销活动更精准化，提高效率。商务通软件的多功能模块，实现了从客户信息收集、内容编辑、分析报表、数据处理、站内营销、客服管理等营销全过程的自动化，帮助企业组织实施有效策略，提高企业综合及营销效果。

1、什么是商务通软件？

商务通软件是一款专业的多媒体营销服务软件，主要用于支持电子商务和网上营销活动，它有助于企业减少人力成本，提升工作效率，快速应对市场变化。旨在帮助企业更好地发掘和把握市场机会。主要功能有：合同聊天，在线咨询、发放优惠券、专属客服接待、海量营销群发、客户经理异步同步等等。

2、商务通软件的作用

商务通软件是一款专业的电子商务营销服务软件，可以高效、精准地帮助企业制定营销策略、跟踪优化客户体验，实现快速的拓展市场，是互联网营销运营的重要技术和工具。它的功能包括：（1）获取、收集、处理客户信息，追踪客户行为；（2）提供实时聊天、自动回复、发送优惠券、产品推荐等功能；（3）实现多种渠道的促销与营销，实时体验式展示、应用展示；（4）与客户的视频交流，共享屏幕截图；（5）智能客服系统，可建立庞大市场营销群发、实际应用流程，实现数据分析、风险预测、客户洞察等功能；（6）实现客户经理异步同步，快速响应客户需求。

3、商务通软件优势

（1）通过商务通软件，可以快速分析客户需求，节省企业时间成本，方便前后台交互；

（2）主要功能是提供网站客户服务系统，可以帮助企业各渠道实现客户的服务，进一步提升企业的服务水平和形象；

（3）可以快速收集、处理客户信息，提高客户数据库功能，根据流量追踪客户行为，更精准地投放客户营销产品。

（4）根据个性化、实时展示和体验，能有效增强客户的购买意愿，提高企业的销售收入。

（5）可以智能化服务，自动化运维，提升企业技术提供的售后服务水平。

4、商务通软件的缺点

（1）需要获得大量的客户数据，未来的客户行为预测模型会带来一定的困惑；

（2）企业需要做大量的设置，以使用商务通软件，往往会增加部分技术工作量；

（3）如果终端设备不支持多媒体功能，商务通软件的部分功能也无法实现；

（4）商务通软件的实施成本高，以及技术支持和维护费用较高；

（5）商务通软件数据跟踪功能较弱，容易出现对客户信息处理不足或无法采集客户信息等情况。

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