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1、为确保系统的兼容性及个人信息的保密性，建议使用微软IE6.0及以上版本的浏览器。

2、 我也出现过类似问题，所以我是看答案的，感谢楼上两位筒子~我之前也出现过这种情况，后来问了工作人员，说是最好使用微软IE6.0及以上版本的浏览器，后来用这个浏览器之后，就可以打开了。

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