中国铁路服务有限公司（中国铁路服务中心官网）

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1、12306网址里有全国各地的电话，建议你网上订票:打开12306网址点购票，先注册按提示完成，可以先试下买票，提交订单后会提示付款时间，45分钟内不付款订单自动取消，付款和网上购物一样。

2、网上一般可提前12天购票，第12天的票几点出票各地不一样，有上午8点、10点、还有下午3点的，要看是什么地方，你可点开首页(各车站售票信息)查一下本站几点出票，分铁路局你可查一下。

3、 (上海铁路局上午10点，可上海是下午3点出票)其他时间只能买到剩余票和退票。

4、买完票后短信会发在你注册的电话上，如几车几座怎么上车。

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