关键对话读后感总结200字（关键对话读后感）

今天小编岚岚来为大家解答以上的问题。关键对话读后感总结200字，关键对话读后感相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、《关键对话》读后感  好久没有静下来读过书，已经忘记了书的气息，现在很流行电子阅读，我觉得读小说还可以，看的时候如临其境，放下也就忘了，想要去认真理解学到一些东西，还是要去看它的原汁原味，找个安静的地方认真的品读。

2、奈何现在精力有限，没有时间去做这些事情，以后周末可以买几本书认真读读。

3、这次写的也谈不上读后感，只是泛泛浏览过后对书的一些理解，同时感谢淘子的微博。

4、  何为关键对话？  符合三个特点，一、双方观点有很大差距；二、对话存在很高的风险；三、对话双方的情绪非常激烈。

5、  遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默逃避。

6、  那么应该如何解决关键对话呢？对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么（例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案）。

7、  通过审视内心的真正目的，这时候的你就开始懂得理性思考问题了，即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避，这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。

8、  那么，我们先要营造安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。

9、那么如何营造安全氛围呢？首先你要暂停对话，思考自己的目的，然后尊重对方（即使对方说了很多与你相异的观点）这时候，就要分三步走的方式来营造安全氛围。

10、 第一步，道歉。

11、  第二步，对比说明。

12、何为对比说明，由两部分组成，包括否定部分和肯定部分，具体到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报；相反，我认为你们的工作表现非常突出。

13、这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的安全氛围。

14、  第三步，创建共同目的。

15、这个又分为四小步，积极寻找共同目的、识别策略背后的目的、开发共同目的、和对方共同构思新策略。

16、 上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为前提的，那么如何让自己摆脱傻瓜式选择呢？  首先还是要先审视内心，问自己的目的是什么。

17、然后你要询问自己是什么情绪导致我做出这种行为？产生这种情绪背后的想法是什么？这种想法的形成有什么依据？通过对这些问题的认真询问，你这时候已经不再会逃避问题或者暴跳如雷了。

18、接下去我们要做的就是，综合式陈述法。

19、分享事实经过。

20、从最少争议，最有说服力的事实谈起。

21、说出你的想法。

22、说明你根据这些事实得出的结论。

23、征询对方观点。

24、鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。

25、  做出试探性表述。

26、承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。

27、（这个至关重要，我们人与人之间的误会很多时候就是因为这个产生的）鼓励做出尝试。

28、创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点。

29、 技巧、理论知识已经有所了解了，最重要的还是实战，因为很多时候我们就算知道这些工具，但是一旦遇到关键对话，我们很容易就把这些跑到九霄云外了，愤怒的时候智商是零，所以，要多实践多吸取经验才能成为一个对话高手。

30、 《关键对话》读后感《关键对话》读后感这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。

31、在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。

32、但关键对话，可是一点儿都不简单。

33、什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。

34、之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。

35、如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。

36、比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。

37、想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上？在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。

38、那么，这种关键对话问题如何解决呢？书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。

39、一、做到从“心”开始。

40、明确自己的对话目的。

41、即我希望通过对话达到什么目标。

42、关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。

43、事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。

44、“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。

45、全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。

46、如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢？所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。

47、当你意识到对话失控时（开始陷入沉默和有暴力倾向（想跟别人吵架时）），停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题：（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”（3）最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”二、在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。

48、消除对方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解释，一个积极的目光交流，甚至是你的举手投足中流露出的信号或是一个表情。

49、在进行关键对话的前30秒内，你必须确保对方知道两个事情：（1）你关心他们的利益和他们的目标；（2）你尊重他们。

50、尊重感就像空气，当它存在时，没人会想到它，但是当你把它拿走，人们脑袋里面想得就只有尊重。

51、当谈话陷入僵局时，问“我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？”我是否积极了解对方看法？我是否努力避免不必要的不合？”等等。

52、看完本书反思了许多，回想起自己以前一些失败对话，要不沉默不语，要不冲冠一怒，结果让自己陷入被动或尴尬局面，给沟通带来障碍，白白丧失了一些机会。

53、自己也明白这样做不好，情商低，但一直不知道如何来具体调整，而本书给指出了一些具体的原则和方法，通过在一些对话中加以应用，感觉很有帮助。

54、希望我的分享给大家带来一些提示，让我们能够有效掌握关键对话，通过每一次成功的关键对话来强化我们的组织，巩固我们的家庭，改善人际关系。

55、《关键对话》读后感何为关键对话？符合三个特点，一、双方观点有很大差距；二、对话存在很高的风险；三、对话双方的情绪非常激烈。

56、遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默逃避。

57、那么应该如何解决关键对话呢？对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么（例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案）。

58、通过审视内心的真正目的，这时候的你就开始懂得理性思考问题了，即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避，这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。

59、那么，我们先要营造安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。

60、那么如何营造安全氛围呢？首先你要暂停对话，思考自己的目的，然后尊重对方（即使对方说了很多与你相异的观点）这时候，就要分三步走的方式来营造安全氛围。

61、第一步，道歉。

62、第二步，对比说明。

63、何为对比说明，由两部分组成，包括否定部分和肯定部分，具体到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报；相反，我认为你们的工作表现非常突出。

64、这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的安全氛围。

65、第三步，创建共同目的。

66、这个又分为四小步，①积极寻找共同目的②识别策略背后的目的③开发共同目的④和对方共同构思新策略。

67、上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为前提的，那么如何让自己摆脱傻瓜式选择呢？首先还是要先审视内心，问自己的目的是什么。

68、然后你要询问自己是什么情绪导致我做出这种行为？产生这种情绪背后的想法是什么？这种想法的形成有什么依据？通过对这些问题的认真询问，你这时候已经不再会逃避问题或者暴跳如雷了。

69、接下去我们要做的就是，综合式陈述法。

70、分享事实经过。

71、从最少争议，最有说服力的事实谈起。

72、说出你的想法。

73、说明你根据这些事实得出的结论。

74、征询对方观点。

75、鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。

76、做出试探性表述。

77、承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。

78、（这个至关重要，我们人与人之间的误会很多时候就是因为这个产生的）鼓励做出尝试关键对话读后感（3篇）关键对话读后感（3篇）。

79、创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点。

80、技巧、理论知识已经有所了解了，最重要的还是实战，因为很多时候我们就算知道这些工具，但是一旦遇到关键对话，我们很容易就把这些跑到九霄云外了，愤怒的时候智商是零，所以，要多实践多吸取经验才能成为一个对话高手。

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