顺丰保价合法吗（许泽玮：顺丰再陷“保价赔偿之争”）

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　　#顺丰保价1.8万单子只赔500#

　　为何快递保价会频现争议?

　　快递保价已经让顺丰连续登上好几次热搜了，这其中到底存在哪些争议点?

　　其一，就是快递保价时的“霸王条款”争议。当下单寄快递时，在保价栏下方会有一份《电子运单契约条款》，其中阐明了快递公司理赔前提和依据，用户必须先默认勾选同意该条款，然后才能进行保价操作。

　　据了解，为了提高消费者寄件效率，快递企业约定保价采取“寄件时不审查价值证明，理赔时审查价值证明”的审查方式。但这种方式，多少会让人有种被裹挟的感觉。

　　其二，当发生寄件损坏或丢失时的赔偿，快递企业与用户之间有信息的不对称。

　　当需要赔付时，顺丰只认客户下单保价时默认的条款。用户则认定“快递出了问题就该以保价相应的金额赔付”。

　　实际上，快递企业实行比例赔付，分为：等值保价、超值保价和不足值保价。

　　双方最大的争议在于：当物品部分损坏时，快递企业是按照损坏的比例赔偿，但有些物品部分损坏后基本无价值，而赔付比例又由快递企业来核定，自然出现争议。

　　总之，消费者遇到快递保价问题，都可以依据《中华人民共和国邮政法》《快递市场管理办法》等相关条款，要求相应的合理赔偿。也想跟顺丰说一句，保价不要藏着掖着，也不要总是“你觉得”，也要关注“用户觉得”，别省了钱失了口碑，反倒是得不偿失了。

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