行风建设工作总结

【行风建设工作总结】为深入贯彻落实上级关于加强行业作风建设的部署要求，进一步提升服务质量和群众满意度，我单位围绕“依法行政、规范管理、廉洁高效”的工作目标，扎实开展行风建设工作。现将2024年度行风建设工作总结如下：

一、工作开展情况

在本年度工作中，我单位始终坚持把行风建设作为推动事业发展的重要抓手，结合实际，制定并落实了一系列制度和措施，重点从思想教育、制度建设、监督问责等方面入手，全面提升队伍素质和服务水平。

1. 强化思想教育，提高政治站位

通过组织专题学习会、观看警示教育片、开展廉政谈话等方式，不断强化干部职工的政治意识和纪律意识，确保全体人员始终与党中央保持高度一致。

2. 完善制度体系，规范工作流程

制定《行风建设实施细则》《岗位职责清单》等文件，明确各岗位职责和行为规范，确保各项工作有章可循、有据可依。

3. 加强监督考核，推动责任落实

建立行风建设季度评估机制，定期对各部门进行作风检查，发现问题及时整改，并将结果纳入年度考核，形成闭环管理。

4. 优化服务环境，提升群众满意度

推进“一站式”服务窗口建设，简化办事流程，设立意见箱和投诉渠道，广泛听取群众意见，切实解决群众反映的问题。

二、主要成效

通过一年的努力，我单位行风建设工作取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：

三、存在问题与不足

尽管取得了一定成绩，但对照上级要求和群众期盼，仍存在一些不足之处：

1. 部分干部对行风建设的重要性认识不够到位，存在重业务轻作风的现象；

2. 个别部门在执行制度过程中存在形式主义，缺乏有效监督；

3. 服务意识有待进一步提升，特别是在面对复杂问题时，耐心和细致程度还有待加强。

四、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，我单位将从以下几方面持续发力，不断提升行风建设水平：

1. 深化思想教育，增强责任意识

定期组织专题学习，强化干部宗旨意识和廉洁自律意识，营造风清气正的工作氛围。

2. 健全长效机制，强化制度执行力

进一步细化规章制度，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项措施落地见效。

3. 加强队伍建设，提升服务水平

开展岗位技能培训和作风整顿，提升干部综合素质和服务能力，树立良好形象。

4. 拓宽监督渠道，接受社会评议

充分利用网络平台、群众座谈会等形式，广泛收集意见建议，主动接受社会监督。

结语：

行风建设是一项长期性、系统性工程，需要常抓不懈、久久为功。我单位将继续以群众满意为目标，以制度建设为抓手，以监督问责为保障，持续推进行风建设向纵深发展，为高质量发展提供坚强保障。

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